Иногда странно слышать, что нет потребности в продукте или нет спроса на что-то. Мне всегда казалось, что спрос и потребность - СОЗДАЮТСЯ.
Т.е. 20 лет назад был спрос на мобилки? Не было. А потребность? Тоже не было. Но, теперь потребность создали. Редко кто удовлетвориться теперь возможностью пользоваться телефонами-автоматами и узлами связи, да домашними телефонами. Хотя они и дешевле...
Точно также не было потребности начинять наши мобилки дополнительными функциями - ведь на них не было спроса. Зачем в мобилке будильник, плеер, диктофон и фотоаппарат? Ведь у каждого был, по крайней мере, будильник. А плеер и фот - кому были нужны - спокойно жили отдельно. Но...
Поэтому я считаю, что нужно делать предложения. Потребность надо воспитывать и создавать спрос.
Легко сказать: "Все можно и так посчитать в Экселе. Зачем клиенту сложная и дорогая система?" но, стоит ли на этом останавливаться? Забавно, что говорящие сами на этом не останавливаются. И при этом, опять и опять говорят. Хотя уже тыщцпицот раз доказано, что человек выберет удобство и красивость. И всегда предпочтет престиж.
Но, на то что не предлагают спроса уж точно никогда не будет. И, если не предлагать, то и не продашь. Уж это - точно.